할 수 있는 일
- 소개나 게시물에 링크를 넣으세요.
- 읽지 않은 메시지 수, 내역, 보관함으로 대화를 관리하세요.
- 답장하거나 대화를 종료하고, 참여자를 차단하거나 차단 해제하세요.
설정 방법
'익명 답장' 또는 문의 항목을 열고 연결된 플랫폼을 선택하세요.
개인 링크를 만들어 채널이나 그룹 소개 또는 게시물에 넣으세요.
받은 대화를 열고 답장할 참여자를 선택하세요.
버튼으로 답장, 내역 보기, 대화 보관, 차단 관리를 하세요.
요건과 제한
- 완전한 익명 메시지는 아닙니다. 관리자는 참여자의 이름과 프로필 링크를 볼 수 있습니다. 참여자에게는 관리자의 개인 프로필이 표시되지 않습니다.
- 중계는 텍스트, 개별 사진, 동영상, 음성 메시지를 지원하지만 문서나 앨범은 지원하지 않습니다.
- 보관한 대화는 복원하거나 새 문의가 전달되어 다시 열리지 않으면 보관한 날부터 90일 후 만료됩니다. 봇 측 내역을 삭제해도 Telegram 채팅 사본의 삭제까지 보장하지는 않습니다.
자주 묻는 질문
다른 관리자가 내 링크의 메시지를 받을 수 있나요?
링크는 만든 관리자에게 계속 배정됩니다. 플랫폼을 공동 관리해도 비공개 대화가 넘어가지는 않습니다.
차단이 다른 관리자에게도 영향을 주나요?
아니요. 본인이 관리하는 플랫폼 전반에 적용되며 해제할 수 있습니다. 다른 관리자는 각자의 대화를 관리합니다.