チャンネルとグループ向けのTelegramボット

管理者のプロフィールを公開せずに Telegram で問い合わせ対応

参加者には個人の Telegram プロフィールを見せず、リンク経由で連絡を受けられます。共同管理のプラットフォームでも、各リンクは作成した管理者に属します。

管理者への問い合わせ

できること

  • 説明欄や投稿にリンクを置けます。
  • 未読数、履歴、アーカイブで会話を管理できます。
  • 返信、会話の終了、解除可能な参加者ブロックができます。

設定方法

  1. 「匿名返信」またはフィードバックの項目を開き、接続済みのプラットフォームを選びます。

  2. 自分専用のリンクを作成し、チャンネルやグループの説明欄、または投稿に載せます。

  3. 受信した会話を開き、返信したい参加者を選びます。

  4. 操作ボタンで返信、履歴の閲覧、スレッドのアーカイブ、ブロックの管理を行います。

要件と制限

  • 完全に匿名のメッセージ機能ではありません。管理者には参加者の名前とプロフィールリンクが見えます。参加者には管理者の個人プロフィールは表示されません。
  • 中継できるのはテキスト、単独の写真、動画、音声メッセージです。ドキュメントやアルバムには対応していません。
  • アーカイブしたスレッドは、復元するか、新しい問い合わせが届いて再開しない限り、アーカイブから 90 日後に期限切れになります。ボット側の履歴を削除しても、Telegram チャット内のコピーの削除は保証されません。

よくある質問

自分のリンクからのメッセージが別の管理者に届きますか?

リンクは作成者に割り当てられたままです。プラットフォームを共同管理しても、個別の会話は移りません。

ブロックは他の管理者にも影響しますか?

いいえ。自分の各プラットフォームに適用され、解除できます。他の管理者はそれぞれの会話を管理します。